（ 特别声明：《答考生问》是本中心为了方便考生对国家教育部及西南交大网络学院的有关政策有更全面的了解，根据教育部及网络学院的有关文件精神整理而成的。《答考生问》不是政策性文件，仅供参考 ）

一、关于网络教育的概念及相关政策
1. 什么是网络教育？
   网络教育（ Network Education ）又称现代远程教育，它是基于先进的互联网和多媒体技术的全新教育模式，它采用可点播的形象生动的网络课件，突破了时空的局限，从而改变了由教师面对面教授的传统模式，实现了教与学在时间、空间上的分离，方便了学员随时随地把 高校 老师请到面前授课，营造了全开放的个性化的学习环境，让更多的人拥有接受高等教育的机会。
2. 与常规的学校教育相比，网络教育有什么特点？
   与传统教育相比，网络教育有如下特点：
   1. （ 1 ）开放性。这是网络教育的最基本特征。常规的学校教育是封闭性的，其表现是教育资源被封闭在校园内，入学门槛高，接受教育的人始终是社会中少数精英。网络教育则是面向社会大众的，入学的门槛被降低，教育信息资源得以共享。网络教育的根本目的就是为了给一切有意愿学习的人提供受教育的机会。
   2. （ 2 ）延伸性。常规的学校教育把学习者从四面八方汇集到校园中，由教育者对其实施教育活动，这是一种教育资源和教育功能收缩和集中应用的教育形式。网络教育刚好相反，它借助各种媒体技术把教育信息资源传送给四面八方的学习者，是教育资源和功能向整个社会的延伸。这种延伸符合国家提倡的全民学习、终身学习的理念。
   3. （ 3 ）手段的中介性。网络教育是基于媒体技术进行的教育活动，只有借助于信息工具才能构成远距离的教育活动。所以网络教育的各个环节，如注册报到、教学活动、作业布置与提交、信息交流与反馈等都离不开有关媒体的中介作用。
   4. （ 4 ）教与学的分离性。网络教育的重要特征就是教与学的行为可以不在同一空间，可以是非同步的。这种分离的结果增大了教育信息传授的范围，扩大了教学规模，方便了学员的学习。同时，在一定程度上也带来了教学组织、控制、交流的困难。
   5. （ 5 ）服务及管理的中介性。网络教育因为开放性、延伸性的特点，必然要依靠当地的服务机构进行过程服务及管理，但它仍然是在一定制度下，有目标、有管理、有评价、有反馈、有调控的教育活动。网络教育的开放性和延伸性并不意味着随意性和盲目性。
   6. （ 6 ）学习的自主性。参加网络教育的学员，没有老师的约束，完全由学员自主安排学习计划、进度。具有学习的自主发起、自我需求导向、自我控制状态等特征。所以网络教育还不适合依赖程度较强的中小学生，但已非常适合在职工作人员。
3. 网络教育属于国民教育系列吗？它会取代自学考试、函授等继续教育形式吗？
   网络教育属于国民教育系列。它与自学考试、成人教育、函授、电大、夜大等都属于继续教育范畴。在 21 世纪的今天，国家教育发展战略已从精英教育向大众教育转型，网络教育因其手段的先进性和学习的灵活方便，必将成为构建终身教育、全民教育的学习型社会的主流方式，成为广大在职人员参加学习的第一选择。教育部高等教育司司长张尧学指出：网络教育的迅速崛起，是任何力量都无法阻挡的必然趋势。至于能否取代其他的继续教育形式，这不好说。
4. 我国有几所大学被国家教育部授权开展网络教育，发展的情况如何？
   国家教育部已授权批准了清华、北大、西南交大等 68 所高校开展网络教育，并给这 68 所高校自主招生、自主组织入学考试、自主颁发学历证书等方面的自主权，其所颁发的毕业证书国家承认 （教高厅 [2000]10 号文件）。 目前全国在册网络教育学员超过 300 万人。
5. 西南交大是什么样的学校，教育部是否授权其开展网络教育？
   西南交大是国家教育部直属的全国重点大学（综合性大学），国家教育部已于 2001 年授权批准了西南交大在全国开展网络教育 （教高厅 [2001]1 号文件）
6. 福建学习中心是什么性质的机构，担任何种任务？
   福建学习中心是西南交通大学在福建设立的远程教育服务机构，所有业务均服从西南交大管理。根据 教高厅 [2003]2 号文件 精神，福建学习中心的主要任务应为：“配合西南交大做好招生宣传及生源组织工作”“配合西南交大做好教学各个环节的组织和管理工作”。福建学习中心不具备招生、教学和发放证书的资格，招生、教学的任务由西南交大完成，福建中心的主要工作是为学员提供过程服务。
7. 福建学习中心何时成立，有没有经过省教育厅的备案，现有多少在册学员？
   福建学习中心是经过西南交大报福建省教育厅审批备案，并于 2002 年 5 月正式成立的 （闽教高 [2002]37 号文件） 。现有在册学员近 4500 余人。
8. 西南交大网络教育颁发何种毕业证书，国家是否承认？
   西南交大网络教育所颁发的文凭是西南交通大学“普通高等学校毕业证书”。根据 教高厅 [2000]10 号文件 ，国家承认学历，并由教育部统一进行毕业证书电子注册。

二、关于招生录取 （ 招生简章 ）
1. 招生对象及入学条件？
   1. （ 1 ）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，品德优良，身体健康，能坚持正常学习，具有上网学习的基本条件。
   2. （ 2 ）报考高中起点本科、高中起点专科，须具有高中及以上毕业文化程度（含中专、职高、技校）
   3. （ 3 ）报专科起点本科，须具有国民教育系列大专及以上文化程度。
2. 如何录取？
   西南交通大学于每年春、秋两季自主组织入学考试，凡参加入学考试成绩合格者，西南交大将择优录取，并颁发正式录取通知书。
3. 入学考试考哪些科目，考试难度如何？
   1. （ 1 ）考试科目：
      高起本、高起专：语文 + 数学 + 英语（高中内容）
      专升本：大学英语 + 大学语文（文科专业）；大学英语 + 高等数学（理科专业）
   2. （ 2 ）入学考试是西南交通大学组织的文化水平测试（自主命题），根据宽进严出原则，一般难度不高。网络学院将提供考前复习资料或模拟试题，供考生参考。
4. 党校本、专科毕业证书、专业证书班毕业证书、军队院校毕业证书能否作为报考专升本的依据？
   1. （ 1 ）以上均不属国民教育系列，所以不能报考专升本，只能报考高升本。
   2. （ 2 ）军队院校毕业的考生，如果入学考试是参加全国统考或成人考试，且学习方式是全日制，则可报考专升本。
5. 持港、澳、台和国外的大学毕业证书是否可以报考专升本？
   可以，但毕业证书需经网络学院招生办的审核认可。
6. 如果毕业证书或其他证件丢失（或尚未颁发），如何办理报名手续？
   1. （ 1 ）如果毕业证书丢失或应届毕业生毕业证书待发，可由学校出具相关证明。
   2. （ 2 ）如果身份证明丢失，可由考生所在地公安机关出具身份证明材料。军人可由所属部队出具证明。
7. 能否同时报考两个专业？
   学历教育不可以同时报读两个专业。
8. 学制有何规定？
   网络教育实行弹性学制。高中起点专科学制为 2—5 年（从 06 年起 2 年完成全部课程），专科起点本科学制为 2—5 年（目前需要 2.5 年完成全部课程），高中起点本科学制为 4—7 年（４年完成全部课程）。学制规定的年限上限指学生应在规定上限参加课程考试且成绩合格。
9. 怎样报名？应注意哪些事项？
   1. （ 1 ）考生报名应携带毕业证书、身份证件原件及复印件各 2 份，一寸正面免冠彩色照片 8 张；
   2. （ 2 ）注意事项：
      A 、报名表是向教育主管部门电子注册的基础信息，须由考生本人填写，填写表格应认真细致，反复核对，避免出错，否则将带来一系列的麻烦。除“报名号”外其他空格均应填写，不能为空。填写完《报名表》后考生应在《学籍信息确认表》上签字确认。
      B 、考生应确保所持毕业证书真实有效，且属国民教育系列。凡在报名、入学过程中弄虚作假者，一经发现即取消其入学资格，不退任何费用，并由考生承担由此产生的一切后果。
10. 如果报名后或在读期间发现自已的个人信息有误，怎么办？
    学生注册入学后，应及时登陆总校网站，查阅个人基本信息是否有误，若有误，务必及时与学习中心招生办联系修改，并再次登陆网站查阅。
11. 报名时应交纳哪些费用？
    考生报名时应交纳入学考试费 120 元，需考前复习资料的考生，需交纳制作成本费 50 元 / 套（考生自愿原则）。
12. 已经报名，能否改专业？
    在注册之前可以修改专业，但考生必须重新填写报名表，并由学习中心报网络学院审批。
13. 参加网络教育学习应具备哪些基本硬件条件？
    具备宽带上网或电话拔号上网条件；
    具备以下基本配置的计算机一台：
    A 、硬件条件： * PII500 或赛扬 II466 以上处理器（ CPU ）
    * 内存 64MB 以上
    * 接入宽带网网卡或拨号用调制解调器
    * 32 倍速以上光驱
    * 1G 以上的硬盘
    * 带有声卡和音箱
    B 、软件要求： * Microsoft Windows 98/ME/NT/2000/XP 操作系统
    Microsoft Internet Explorer 5.0 及以后版本浏览器

为了满足求学者的学习愿望，给学员提供更多的学习机会，西南交大网络教育将在限额的原则下，允许部分未取得专科毕业证书（主要指近期即将取得证书，下同）的学员，参加专升本课程进修，允许部分未取得高中毕业证书（含同等学历）的学员，参加高升专课程进修。进修的课程成绩记录在案。

非学历教育学生若取得学历教育入学资格后（主要指获得相应的毕业证书），可申请将所取得的课程成绩和学分转入学历教育。凡符合毕业条件，同样可获取西南交通大学毕业证书。

四、关于注册、收费、票据
1. 如何注册？
   注册一定要严格按照学习中心通知的注册时限及注册流程办理，超过学习中心通知的时限不报到注册者，按自动退学处理。不按学习中心规定的流程办理，容易造成注册信息丢失或混乱，学员注册前务必向学习中心索取 《注册流程》 ，并认真阅读，以免因流程不正确造成不必要的麻烦。
2. 学费的标准是多少？有什么文件依据？
   1. （ 1 ）目前，西南交大网络教育学生的学费是根据学分制，并换算成年学费收取。福建
      学习中心的收费标准是根据我省的具体情况，适当下调并经网络学院审批后的标准收取。具体收费标准按当年网院确认的标准执行。
   2. （ 2 ）学费收取标准的文件依据是四川省物价局签发的川价函 [2001]162 号文件。
3. 除学费外，还需交纳哪些常规费用？
   除学费外，还要收取以下费用：
   1. （ 1 ）教材代办费： 400 元 / 年，多还少补。请查阅 西交校网院 [2003]16 号文件 。
   2. （ 2 ）作业下载代办费： 50 元 / 学期。请查阅 西交网教福建中心 [2003]02 号文件。
4. 教材能不能不订或几个人合订一套教材？
   不能，教材是学员参加学习的基本资料，根据网院规定，学员必须人手一套。
5. 学费发票和教材费发票什么时候发放？教材费如何结算？
   1. （ 1 ）学费由学习中心代收，待款项汇至西南交大后，由西南交大向学员开据正式发票。
   2. （ 2 ）教材费票据由学习中心向学员提供。
   3. （ 3 ）每学年底将向学员公布该学年教材结算清单。

五、关于教与学
1. 教学形式？
   1. （ 1 ）总校将给每位学员一个学号和密码，学员可登陆总校网站点播网络课件，自主学习（配合阅读课本）。
   2. （ 2 ）每一个课程，总校将给学员提供导读课件， 针对主要内容进行窜讲，最后一次导读课件针对期末考试，进行复习；
   3. （ 3 ）总校每学期将安排各课程的在线答疑；
   4. （ 4 ）学习中心将安排面授辅导。
2. 学习过程应注意哪些方面？
   1. （ 1 ）网络教育以学员自主学习为主，学员可根据网络教育的特点，自主制定学习计划，自觉安排时间进行学习。
   2. （ 2 ）导读课件是最重要的指导性学习资料，学员应把它做为重中之重的学习内容反复播看，认真领会主讲教师的指导思想，把握学习要领。第一、二次导读课件主要提示该课程应掌握的重点内容及学习方法，第三次导读课件主要提示期末复习的范围、重点及考试的题型、分值等。
   3. （ 3 ）在线答疑是极其重要的教学活动，要求学员务必参加。答疑时，总校老师将针对期末考试的复习要点给予指导。
   4. （ 4 ）学习中心将在周末时间，安排辅导课程，要求学员务必参加。辅导课程的主要作用是导学及答疑。学员在参加辅导课之前必须先把有关章节自行学习，以便跟上教师讲课的进度。班主任将根据学员出勤情况进行记录，并于期末评定出勤分。
   5. （ 6 ）辅导教师布置的作业要求学员独立完成并按时上交。辅导教师将根据学员该学科的作业完成情况评定作业分。
   6. （ 7 ）中心网站将在 《学习资源一览表》 栏中实时公布已经到位的学习资源，包括课本、导读光盘、作业、复习资料等。学员可按表上提供的有关信息向各辅导点领取相关学习资料。
   7. （ 8 ）学员应经常登陆西南交大网站和福建学习中心网站，特别关注“教务信息”栏目。网络教育的所有政策动态、教学管理、教务通知（例如辅导课程安排、考试安排、成绩公布）等信息均通过中心网站发布，除非特别重大或特别紧急事项，一般不另行通知。 西南交通大学网络学院网址： www.xnjd.cn 福建学习中心网址： www.xnjdfj.com
3. 平时成绩如何评定，平时成绩占期末成绩的比例是多少？
   平时成绩由学习中心根据学员的出勤分和作业分综合评定（各占 50% ），平时成绩占期末学科成绩的比例不超过 30% ，具体比例由总校主讲教师决定。
   1. （ 1 ）出勤分：学习中心要求学员参加日常辅导，班主任将对学员进行出勤考核，并根据出勤情况评定出勤分。
   2. （ 2 ）作业分：作业统一由学习中心按标准格式制作后发放给学员，学员应按辅导教师安排的时间，独立完成，并按时上交。
4. 上辅导课时因公事、身体等客观原因，无法参加怎么办？
   可提前向辅导员（班主任）请假，以免被按旷课处理。
5. 学科考试如何组织？
   1. （ 1 ）学科考试安排在每学期的期末，每学期大约考 5 门课程，考试方式为笔试，分为闭卷、开卷两种形式，具体哪些学科开卷，哪些学科闭卷，学员可于考试前关注学习中心网站通知。
   2. （ 2 ）试卷由西南交大提供、评卷工作也由西南交大负责。
6. 考试注意事项？
   1. （ 1 ）认真阅读考场规则 （考场规则）
   2. （ 2 ）学员必须携带学生证、身份证等有效证件参加考试。
   3. （ 3 ）答题之前务必先填写学号、姓名、专业等，并在“诚信宣誓”栏签字，要求字迹工整，并确认所填内容准确无误。以上内容如果未填写清楚或字迹不清，将造成有参加考试，但没有成绩的后果。特别注意，“诚信宣誓”必须签字，否则该答卷无效。
   4. （ 4 ）按监考老师的安排，在 《参加考试学员签到单》 上签写自已的姓名。
7. 成绩怎么查询？成绩有误怎么处理？
   1. （ 1 ）学员可凭学号和密码到总校网站上查询。
   2. （ 2 ）如果学员对成绩有疑议，可向学习中心提出成绩复议申请。
8. 已修过的课程能否申请免修？怎么办理？
   1. （ 1 ）凡已学过与教学计划规定的教学内容、学分相当的基础课程，持有成绩合格证明，可以申请免修该课程。具体请查阅 《西南交通大学网络教育学籍管理办法》 第四章第十六条。
   2. （ 2 ）免修申请必须在每学期开学前 6 周办理，过期不予办理。 （免修申请流程）
   3. （ 3 ）网络学院有权决定是否同意免修，学员在未得到网络学院批准之前，应按原计划参加学习和考试。
9. 如果期末考试时，因客观原因无法参加考试怎么办？
   一般情况视为缺考，但如果学员确因特殊情况不能参加考试，应提前一周持单位证明或其他有效证明向学习中心提出申请，经学习中心同意后按缓考处理，学习中心将把学员缓考信息上报网络学院备案。 （缓考申请流程）
10. 考试不及格能否参加补考？
    1. （ 1 ）可以，补考时间一般安排在下一学期期末。
    2. （ 2 ）参加补考要提前办理报名手续，具体报名时间及办法请咨询中心教学部，学员超过通知的时限未办理补考报名的，视为放弃本次补考机会。 （补考申请流程）
11. 缺考与缓考有何区别？
    缺考与缓考都可以参加补考，但缺考的成绩记录为“ 0 ” ，将影响学位的申请，缓考成绩不为“ 0 ” ，不影响学位的申请。
12. 学习中途是否可以转专业？
    学员注册后原则上不得转专业。如在原专业学习确有困难或因工作需要确需转专业者，可向学习中心提出申请，并报网络学院审批后，按以下规定办理：
    1. （ 1 ）中途转专业应填写 《转专业申请表》 ，并按 转专业申请流程 办理。
    2. （ 2 ）申请转专业过程中，在未得到网络学院同意转专业的通知之前，学员应按原专业学习及考试；
    3. （ 3 ）转专业后，应按所转入专业的教学计划修满学分，其中在原专业修过的课程若符合所转入专业的教学计划，成绩予以承认；
    4. （ 4 ）转专业后，学费按所转入专业的学费交纳，只补不退；
    5. （ 5 ）在读期间，只允许办理转专业一次。转专业后，学号不变。
13. 学习中途能否转学习中心？
    可以。学员因工作调动或家庭搬迁等特殊原因，需要转到其他学习中心参加学习，可到所属学习中心填写 《转学习中心申请表》 ，经转出转入学习中心同意，并报网络学院批准和备案。转专业必须在各学年开学注册时转，学年中途不转。
14. 学习中途能否办理休学或退学？
    1. （ 1 ）学员因疾病或工作原因，必须休学者，可向学习中心提出申请，并填写 《休学申请表》 ，报网络学院同意后方可休学，具体规定请查阅 《西南交通大学网络学院学籍管理条例》 第五章的有关规定。
    2. （ 2 ）学员原则上不得中途退学，但学员因客观原因确需退学，可由本人向学习中心提出申请，并填写《退学申请表》，报网络学院批准后方可退学，具体规定请查阅西交校远教 [2007]29 号文件 《西南交通大学网络教育学籍管理办法》 的相关规定。
15. 退学能否退费？
    如果学员在每学年第一学期开学后的第一个月内申请退学，并经网络学院审批同意，可退还学费的 70% ，其他时间申请退学不退学费。

六、关于毕业和学位
1. 符合什么条件才能毕业？毕业证书由哪里颁发？
   凡具有学籍的学员，如果修完教学计划规定的全部课程（含实践教学环节）并取得规定的学分，准予毕业，由西南交通大学颁发普通高等学校毕业证书，国家承认学历（证书属于国民教育系列，全国通用），并由国家教育部统一实行网上电子注册，供查询。
   2004 年 3 月 1 日 之后入学的本科层次学生，必须参加全国抽统考（ 2-3 门），统考成绩做为国家教育部高等教育学历证书电子注册资格的条件之一（高升专学生不参加抽统考），具体可参阅 《教育部办公厅关于对现代远程教育试点高校网络教育学生部分公共课实行全国统一考试的通知》（教高厅 [2004]2 号）
2. 毕业证书的式样如何？
   西南交大颁发普通高等学校毕业证书，加盖“西南交通大学”公章及校长私章。 本科毕业证书样本 。 专科毕业证书样本 。
3. 是否组织论文答辩？要到成都参加答辩吗？
   西南交大将组织论文答辩，答辩地点在学习中心所在地或通过双向视频系统进行答辩。
4. 具备什么条件可以申请学士学位？怎样申请？
   学士学位授予细则及申请办法按校交校远教 [2007]28 号文件 《西南交通大学网络教育学士学位授予工作细则）》 执行。
5. 电子注册要用学员的个人电子图像，要到哪儿办理图像采集？
   教育主管部门规定电子注册用的图像统一由新华图片社进行采集，学习中心将与福建省新华图片社协调，专门安排时间到学习中心集中采集。

七、关于中心网站 （ www.xnjdfj.com ）
1. 福建学习中心网站的作用？
   福建学习中心网站是学习中心向学员提供教务信息的平台，而不是教学网站，学员若要学习课件，须登陆西南交大网络教育网站 www.xnjdfj.com ，学员若须查询招生、教务信息，只要登陆福建学习中心网站 www.xnjdfj.com 即可。
2. 网站导航？
   1. （ 1 ）了解西南交通大学、网络学院、福建中心简况可点击上方“关于我们”；
   2. （ 2 ）了解国家教育部、省教育厅、西南交大相关政策可点击上方“文件汇编”、“答考生问”；
   3. （ 3 ）了解招生录取相关信息（招生简章、专业介绍）可在右方“招生录取”栏查阅；
   4. （ 4 ）了解教务相关相息（学习资源、成绩查询、学号查询、教学计划、课程安排等）可在右方“教务信息”栏查阅；
   5. （ 5 ）了解学习中心教务通知（开学、注册、领取教材、上交材料、考试等）可查阅正中间“学习中心通知”；
   6. （ 6 ）了解网上课件或光盘课件的使用办法可在上方“学习帮助”中查询。
   7. （ 7 ）需要向学习中心咨询或需学习中心帮助解决问题，可点击上方“建议留言”。